Wenn ich den Service des Mobilfunkbereichs des so genannten Rosa Riesens Anrufe und auf die Frage nach der FaxNr. nur unfreundlich

Die steht oben auf der Rechnung

als Antwort bekomme, dann erübrigt sich wohl die Frage warum ich mit dem Service unzufrieden bin.

Die Frage nach dem Namen hat der Herr mit welchem ich die telefonische Konversation führen durfte dann allerdings mit

Das tut nichts zur Sache

beantwortet.

Aber der Mitarbeiter muss sich keine Sorgen machen, eine Beschwerde kann man durchaus auch mit Datum und Uhrzeit des Anrufs versenden. Ich denke das bei diesen Unternehmen eh Protokoliert wird wer zu welchem Zeitpunkt mit wem eine telefonische Konverstation geführt hat.

Das ich seine Kollegin bei einem erneuten Anruf beim Service einige Tage später nicht sehr freundlich gefragt habe ob ich meine Kündigung per Fax, postalisch oder lieber gleich per Gerichtsvollzieher zustellen soll konnte diese allerdings nicht ganz nachvollziehen. Wahrscheinlich hat man nicht damit gerechnet das auch ein Kunde wie einige Mitarbeiter dort sein kann.

Mal sehen wie oft ich dieses mal für eine Kündigungsbestätigungen nachfragen muss, wenn auch diese nicht ausgestellt werden muss da es sich bei dieser Kündigung um ein einseitiges Rechtsgeschäft handelt welches keinerlei Bestätigung bedarf.